現時点では、公益社団法人全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」を遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
なお、今後上記対策方針・ガイドライン内容の変更によっては、必要に応じて対策内容を適宜変更して参ります。
ご不便をおかけすることもございますが、全てのお客様に楽しくご観覧いただけますよう、より安心・安全な環境作り、円滑な公演実施のため、何卒、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
・公演関係者に、稽古、公演における感染予防対策を周知徹底しております。
・劇場内では、本番中の出演者、公演関係者の飲食時を除き、常時マスクの着用を徹底しております。
・公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
・公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合、または当日の検温で37.5℃以上の者がいた場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がありますので、予めご了承ください。
・公演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒、履物除菌を励行しております。
・劇場内は、アルコール消毒液、界面活性剤等を使用した清掃・除菌作業を実施いたします。特に、手すりや取っ手など、多くのお客様がお手を触れられる箇所は清掃を強化いたします。
・ロビースタッフは全員がマスクを着用して対応いたします。
・入場口付近にアルコール消毒液を設置いたします。お客様の手指消毒にご協力ください。アレルギー等のためアルコール消毒液等の使用に支障がある場合はお近くのロビースタッフまでご相談ください。
・劇場内は開場準備中及び開場中に、客席扉、搬入口などを開け、できる限りの換気の強化に努めます。また、外気を取り入れた空調システムにより常時換気を行います。
・「イベント開催時のチェックリスト」及び「感染予防策チェックリスト」はこちらをご覧ください。
・ご来場前にご自身での検温をお願い致します。平熱よりも明らかに高い発熱がある場合。（平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱）
・新型コロナウイルス感染症陽性と判明している場合。または、新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合。
・下記の症状、条件に該当する場合もご来場をお控えくださいますようお願い致します。
▶過去１週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域への訪問歴及び該当在住者との濃厚接触がある場合。
参考：厚生省：水際対策に係る新たな措置について
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00209.html
・ご来場の際は、マスク着用にご協力をお願い致します。なお、マスクはお客様ご自身でお持ちください。
劇場内におきましては、お座席でも引き続きマスクのご着⽤をお願いいたします。鼻と口を覆うことで感染症対策の徹底をお願いいたします。
ただし、健康上の理由により、マスクの着用が困難な状態にある方には、ハンカチで口を覆うことや、フェイスシールドなどマスク着用に代わる対応を行うことも可とさせていただきますので、お近くのスタッフまでお申し付けください。
※マスクは、より飛散防止効果の高いとされる「不織布」素材を推奨いたします。
・ご入場をお待ちいただく際など、間隔を空けての整列にご協力をお願いいたします。
・飛沫感染防止のため、上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での大声での会話はお控えください。
・全席指定席となりますので、必ずご自身の席の範囲内でのご観劇をお願いいたします。周りのお客様への接触・飛沫防止へもご注意ください。
・ご購入いただきましたグッズにつきまして、劇場内での交換・受け渡し等も禁止とさせていただきます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
・客席内でのご飲食は、ご遠慮いただいております。
・ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋付きの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。その際も、お客様同士の間隔を十分お空けいただくことや、対面にならないよう、ご配慮いただけますようお願い申し上げます。
・開演直前は、お化粧室が大変込み合いますので、お早めのご来場にご協力ください。
また、終演後は消毒・清掃のため、お化粧室はご利用いただけません。
・本公演は、お席の前後左右を空けずに販売しております。予めご了承ください。
・劇場内にクロークはございません。ロビーでのお荷物のお預かりも差し控えさせていただきますので予めご了承ください。大きなお荷物は周辺のコインロッカーのご利用をお願いいたします。
・劇場内は全面禁煙とさせていただきます。劇場内に喫煙所はございませんのでご了承ください。
・劇場内換気のため客席内が寒くなる可能性がございます。上着等、調節できる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。なお、ひざかけ等の貸し出しは行なっておりません。
・出演者への「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「接触」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず、迷惑行為をされた方にはやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。出演者が万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解の程お願い申し上げます。
また、劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前及び公演終了後の劇場周辺でのご滞留はご遠慮ください。
お客様にはお願いごとのご協力によりお手数をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※上演時間は前後する可能性もございますので、ご了承ください。
※開場時間は状況により、前後する可能性がございます。予めご了承ください。
※劇場スペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。
開演開始時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、お席までご案内できない時間帯がございます。
その場合ご案内できる時間までロビーでお待ちいただくことがございますので、予めご了承ください。
開演時間には遅れないようお願い申し上げます。
当日券はご用意のある回のみ、「開演の45分前」より販売開始予定です。
お求めのお客様が予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせていただきます。
※当日券は、お一人様1枚までのご購入とさせていただきます。
※お席をお選びいただくことは出来ません。
※当日券は、舞台が見えづらいお席になる場合がございます。
※早くからお並びいただきましても、見やすいお席でご覧になれるわけではございません。
※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※抽選にならなかった場合には、そのまま当日券販売を開始させていただきます。
※劇場運営の安全上の理由から、販売方法の変更及び当日券販売が無くなる場合がございます。
※当日券購入後は、そのままご入場いただきます。再入場はできません。
なお、当日券の販売がない日もございます。
＜抽選方法＞
①各回、「開演の60分前から45分前まで」にお並びいただいた方を対象に、抽選・販売を行います。
抽選券は、その回の前売券をお持ちでない方を対象に、お一人様1枚までの配布とさせていただきます。
お時間内にいらした方が対象となりますのでご注意ください。
13:00公演→12:00～12:15までにお並びいただいた方
18:00公演→17:00～17:15までにお並びいただいた方
※徹夜／横入り／並び直し／既に前売券を持っている方や当日券購入意思のない方がお連れ様の当選率を上げるために抽選に参加するなどの行為は固く禁止させていただきます。
②お並びいただいた方全員が、抽選券をお引きいただいた後、抽選結果の発表を行います。
※抽選券をお引きいただいた後、当選発表時に発表の場にいらっしゃらない場合は、当選を取り消しさせていただき、他のお客様へ当選権を移行させていただきます。予めご了承ください。
③当選された方は、そのまま購入・入場いただきます。
＜注意事項＞
抽選券はお一人様1枚の配布となり、ご本人様のみ有効です。
抽選券の配布は、前売券をお持ちでない方を対象とさせていただきます。
抽選券の譲渡／転売／複製は禁止です。
抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても全て無効となりますので、抽選券は必ずご自身で管理してください。
抽選券は紛失されても再配布は出来ません。また、ご当選されていても無効となりますので、ご注意ください。
その他、主催者側が不正とみなした場合、抽選券／当選権利は無効となり、不正行為を行った全ての方の入場をお断りいたします。
ご購入後の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
■当日引換券について
公演直前のご予約は、当日引換券をご利用ください。
＜当日引換券とは＞
公演当日、開演の45分前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合、全席指定のお席でも舞台の一部が見えづらいお席などの場合もございます。
また、お席はお選びいただけませんので予めご了承ください。受付にてお引換え後、そのままご入場いただきます。
※チケットのお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。
※残席がある回に限り販売いたします。
※予約有効期限内に必ずお引換えください。
※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
※ご購入は、各公演お一人様につき2枚までとなります。
＜チケット料金（全席指定・税込）＞
当日引換券：11,000円
※座席変更及び返金のご要望は一切お受けできませんので、予めご了承の上ご購入ください。
＜チケット取扱い＞
※各公演の開演３時間前までご購入いただけます。
※当日引換券は発券時間を過ぎると発券ができなくなりますのでご注意ください。
[ 楽天チケット ] ※PC・携帯共通／要事前会員登録（無料）
https://r-t.jp/castorpolluxstage
※予約成立後、お近くのセブン-イレブン・ファミリーマート店頭にて当日引換券を発券し、当日引換券窓口にお持ちください。チケットのご提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。
●チケットを紛失・忘れてしまった場合
【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！】
・チケットは、紛失・破損・盗難などいかなる場合においても再発行できませんので充分にご注意ください。
・公演日時のお間違い、チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないように、お手元にあるチケットの記載内容をよくご確認の上、忘れずにご来場ください。
●再入場について
再入場はできません。予めご了承ください。
●チケットの転売・譲渡について
チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど）でご購入いただきますようお願いいたします。
チケットや座席番号の譲渡・転売・その購入、及びそれを試みる行為は権利無効であり、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットや座席番号は無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
また、営利目的の譲渡・転売等、チケットや座席番号に関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。
度々不正な転売行為が確認されております。チケット及び座席番号の譲渡・転売・その購入は不正行為となりますので、必ずご自身のチケットに記載されたお席へお座りください。
●車椅子席でご観劇されるお客様へ
車椅子でご来場の際は、お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、必ずご観劇の2営業日前までにご連絡ください。お連れ様がご観劇される場合もチケットは必要です。
＜連絡先＞ Mitt TEL:03-6265-3201（平日12:00～17:00）
公演関係者、一般のお客様、どなた様からのお花もお受けできませんので、予めご了承ください。万が一、劇場に届いた場合は、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
また、出演者へのプレゼントは、お手紙含め、全ての受付を中止とさせていただきます。
・未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
・状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも一度ご購入になられたチケットは、公演が行われた際には払い戻しできませんので予めご了承の上、お買い求めください。（公演が中止になった際には、公式サイトにて払い戻し方法をご案内いたします※各種手数料は返金いたしませんので、予めご了承ください。）
・劇場内でのカメラや携帯電話、スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・ペンライトやうちわ、危険物などの持ち込みはお断りいたします。
・危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ、造花等）の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄にしまうか、座席の下に置いていただきますようお願いいたします。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。
・公演当日、劇場内の模様を撮影し、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。
・場内では、公演中ご自身の席以外での観劇は禁止です。
・携帯電話やスマートフォンは電源からお切りください。その他の音の出る機器に関しましても演出効果の妨げとなりますので、電源からお切りください。
※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく場合もございます。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
https://forms.gle/H39X6vCQAtjBCBVW9
※回答期間は2023年4月9日(日)までを予定しています。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府及び東京都の方針等によって追加や変更が生じる場合がございます。お客様にはお願いごとのご協力によりお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご来場を、出演者・スタッフ一同、心よりお待ちしております。